2007年05月21日 (月) | 編集 |
医師・病院関係��
今日はショックな出来事もありましたけど、
気持ちは落ち着いてきました。
いろいろ考えさせられる毎日です。
つい先ほどTVタックルをたまたま観ました。
ビートたけしさんと議員さんが討論する番組です。
今日は医療特集でした。
そこで、ドクハラというコーナーがありました。
今日はショックな出来事もありましたけど、
気持ちは落ち着いてきました。
いろいろ考えさせられる毎日です。
つい先ほどTVタックルをたまたま観ました。
ビートたけしさんと議員さんが討論する番組です。
今日は医療特集でした。
そこで、ドクハラというコーナーがありました。
ドクハラって？？
ドクターハラスメントの略でした。
日本医師会のCMにもありました。
「医師の心ない一言編」
http://www.med.or.jp/etc/tvcm/
医師と患者の関係は、とても大事だと思います。
というか、医師と患者と看護師と患者の家族、の関係が大事ですね。
私達の場合はどうだったのか、考えてみました。
この1年お世話になった病院は、
信頼できる地元のかかりつけの医者から紹介された
大きな大学病院でした。
もちろん初めて訪れた場所です。
病気が病気なだけに、私達家族はセカンドオピニオンも考えて
母に「移動したい？」と聞いたことがあります。
すると、本気で怒りモード。
なんで？？と思ったんですけど、
信頼している地元の医師から一度紹介されたのに
勝手に替えるのは失礼！と言ってました。
また入院直後からここでお世話になると覚悟を決めていたみたいです。
私達家族としては、そうは言っても何かあったら
いつでも他の医者に相談しようと言ってました。
何より母の意見を尊重しようということになりました。
母が他の病院へ移りたい等不満がありそうなら、探そうということに。
そんな心配を余所に、母はどんどん看護師さんや医師と仲良くなり
時には不満を直接ぶつけて信頼関係を築いていました。
母が信頼している、ということが一番だと思いました。
私達家族に対しても、医師はちゃんと時間を割いて説明して下さるし、
なにより看護師さんが皆さん対応が良い！！と感じました。
私達は誰一人入院も、お見舞いすら行った事がほとんどないので
病院の対応が良いか悪いか分かりません。
でも母の妹さんが移植のドナーとして泊まったときに、
すごく良い病院！と言っていたので、良かったな〜と思いました。
ドクハラについても感じることは私達はありませんでした。
でも母が入院してからすぐの時に、ある医師が他の患者さんに
とてもひどいことを言っているのを聞いたことがあるそうです。
あまりにひどいので言いたくないですが・・・
しかもその医師は、その科では最高権威の教授だったそうで、
それを聞いて私はびっくりして本気で病院を替えようと考えました。
母には幸いにして、ひどいことを言わなかったそうですが、
評判が悪くて有名だったそうです。
他の医師も、その教授には注意もできないみたいでした。
う〜ん、、、結局数ヵ月後に母にあの教授最近どう？と聞いたら
気持ち悪いくらい優しい口調になってた、そうです。
たぶん患者さんからクレームがあったのでは。
私達も全く不信感がなかったといったら嘘になります。
更なる改善点としてお願いしたかったことはあります。
●点滴が落ちていなかったり、飲み薬が違う人の分を渡されたりした。
看護師さんはとても大変なお仕事だと痛感しましたし、尊敬してます。
人為的ミスがあってもおかしくない、と思います。
でも・・・という気持ちがやっぱりあります。
難しいですけれど、自分達でも気をつけることが大事だと思います。
●感染症で入院した当時、検査入院だから2週間で出られますよ♪と軽く言われた。
これは後々ボディーブローのように母の精神的ダメージになりました。
1ヶ月、2ヶ月と入院生活が長くなるほど、なんで？と思ってました。
確かにまさかあの時点ではこんなことになるとは想像してませんでしたが、
軽く言ったことが患者にとっては重みのある言葉になることを
分かって欲しかったなと思います。
先生からの励ましの言葉って、難しいですよね。
人によって解釈が違いますから・・・
いろいろとありましたけど、とても少ない方だと思います。
もっと他の皆さんは苦労されているみたいですから・・・
やっぱり私は現場の携わった医師や看護師さんには
とても感謝していますし、母も満足していると思います。
辛そうな症状をなんとかしてくれ〜〜！！と
何度も思いましたけど、医学にも限界はあると思いました。
良い薬は副作用もありました。
薬同士の兼ね合いもありました。
私達からしてみれば歯がゆい状態が続きましたけど、
先生方も辛そうでした。一生懸命さが伝わってきたからこそ、
病院を恨んだり、先生方に対して不満が残ったりしていません。
これは幸せなことなんだと思います。
きっと母だったら、ちゃんと先生方にご挨拶したいと思っていたと
思います。本人が出来ないのは悔しいでしょうけど、
代わりにちゃんとしなきゃ！と思っているところです。
どういう風にしたい？って母に直接聞きたいですね。
そうそう移植後に退院した時に、これからもお世話になるけれど
一区切りとして母がお礼したいと言ってご挨拶に行きました。
その時に持参したものに笑っちゃうモノがあったんです。
これは後日お話したいと思います^m^ ふふ。
ドクターハラスメントの略でした。
日本医師会のCMにもありました。
「医師の心ない一言編」
http://www.med.or.jp/etc/tvcm/
医師と患者の関係は、とても大事だと思います。
というか、医師と患者と看護師と患者の家族、の関係が大事ですね。
私達の場合はどうだったのか、考えてみました。
この1年お世話になった病院は、
信頼できる地元のかかりつけの医者から紹介された
大きな大学病院でした。
もちろん初めて訪れた場所です。
病気が病気なだけに、私達家族はセカンドオピニオンも考えて
母に「移動したい？」と聞いたことがあります。
すると、本気で怒りモード。
なんで？？と思ったんですけど、
信頼している地元の医師から一度紹介されたのに
勝手に替えるのは失礼！と言ってました。
また入院直後からここでお世話になると覚悟を決めていたみたいです。
私達家族としては、そうは言っても何かあったら
いつでも他の医者に相談しようと言ってました。
何より母の意見を尊重しようということになりました。
母が他の病院へ移りたい等不満がありそうなら、探そうということに。
そんな心配を余所に、母はどんどん看護師さんや医師と仲良くなり
時には不満を直接ぶつけて信頼関係を築いていました。
母が信頼している、ということが一番だと思いました。
私達家族に対しても、医師はちゃんと時間を割いて説明して下さるし、
なにより看護師さんが皆さん対応が良い！！と感じました。
私達は誰一人入院も、お見舞いすら行った事がほとんどないので
病院の対応が良いか悪いか分かりません。
でも母の妹さんが移植のドナーとして泊まったときに、
すごく良い病院！と言っていたので、良かったな〜と思いました。
ドクハラについても感じることは私達はありませんでした。
でも母が入院してからすぐの時に、ある医師が他の患者さんに
とてもひどいことを言っているのを聞いたことがあるそうです。
あまりにひどいので言いたくないですが・・・
しかもその医師は、その科では最高権威の教授だったそうで、
それを聞いて私はびっくりして本気で病院を替えようと考えました。
母には幸いにして、ひどいことを言わなかったそうですが、
評判が悪くて有名だったそうです。
他の医師も、その教授には注意もできないみたいでした。
う〜ん、、、結局数ヵ月後に母にあの教授最近どう？と聞いたら
気持ち悪いくらい優しい口調になってた、そうです。
たぶん患者さんからクレームがあったのでは。
私達も全く不信感がなかったといったら嘘になります。
更なる改善点としてお願いしたかったことはあります。
●点滴が落ちていなかったり、飲み薬が違う人の分を渡されたりした。
看護師さんはとても大変なお仕事だと痛感しましたし、尊敬してます。
人為的ミスがあってもおかしくない、と思います。
でも・・・という気持ちがやっぱりあります。
難しいですけれど、自分達でも気をつけることが大事だと思います。
●感染症で入院した当時、検査入院だから2週間で出られますよ♪と軽く言われた。
これは後々ボディーブローのように母の精神的ダメージになりました。
1ヶ月、2ヶ月と入院生活が長くなるほど、なんで？と思ってました。
確かにまさかあの時点ではこんなことになるとは想像してませんでしたが、
軽く言ったことが患者にとっては重みのある言葉になることを
分かって欲しかったなと思います。
先生からの励ましの言葉って、難しいですよね。
人によって解釈が違いますから・・・
いろいろとありましたけど、とても少ない方だと思います。
もっと他の皆さんは苦労されているみたいですから・・・
やっぱり私は現場の携わった医師や看護師さんには
とても感謝していますし、母も満足していると思います。
辛そうな症状をなんとかしてくれ〜〜！！と
何度も思いましたけど、医学にも限界はあると思いました。
良い薬は副作用もありました。
薬同士の兼ね合いもありました。
私達からしてみれば歯がゆい状態が続きましたけど、
先生方も辛そうでした。一生懸命さが伝わってきたからこそ、
病院を恨んだり、先生方に対して不満が残ったりしていません。
これは幸せなことなんだと思います。
きっと母だったら、ちゃんと先生方にご挨拶したいと思っていたと
思います。本人が出来ないのは悔しいでしょうけど、
代わりにちゃんとしなきゃ！と思っているところです。
どういう風にしたい？って母に直接聞きたいですね。
そうそう移植後に退院した時に、これからもお世話になるけれど
一区切りとして母がお礼したいと言ってご挨拶に行きました。
その時に持参したものに笑っちゃうモノがあったんです。
これは後日お話したいと思います^m^ ふふ。
この記事へのコメント
こももんさん、ありがとうございます。
現場の方からのご意見ですから、
とても参考になります。
やぱりお医者様も人間ですから、
いろいろな方がいますよね。
どの職業でも人間関係って問題ですけど、
命に関わる医療の仕事になると
どうしても患者側の見方は厳しくなります。
それでも、こちらからコミュニケーションを
取ることが大事なのかなと思いました。
母は、この先生は変！と言いながらも
母なりにコミュニケーションを取っていたように
思います。私にはなかなか出来ないですけど・・・
現場の方からのご意見ですから、
とても参考になります。
やぱりお医者様も人間ですから、
いろいろな方がいますよね。
どの職業でも人間関係って問題ですけど、
命に関わる医療の仕事になると
どうしても患者側の見方は厳しくなります。
それでも、こちらからコミュニケーションを
取ることが大事なのかなと思いました。
母は、この先生は変！と言いながらも
母なりにコミュニケーションを取っていたように
思います。私にはなかなか出来ないですけど・・・
すずめさんの件は後味が悪い結果になってしまいましたね。でもそのままにしていても、同じようになっていて、気付かなかっただけだと思います。あまり気に病まなくてもいいと思いますが、かかわってしまったからにはそんな風には思えないかもしれないですね。自然の法則は私たち人間から見たら、厳しいものですね。
医療に携わるものとして、ほんとにこの問題は難しいです。そして、医者も看護師もピンからキリまでいて、変な人もいます。人間的にも悪い人ではないけど、変わった人・・・そんな人は周りもギョッとするような事を言ったりもします。それを指摘しても、理解してくれない人もいます。ほんとに難しい問題で、日々直面していますが、堂々巡りの日常です。
やはり人の気持ちを判って理解するということが大事なことで、その立場に自分を置き換えて考えられるような人たちばかりだといいのですが・・・そんな事をはかる試験もありません。人によって受け取り方も違いますし、ほんとに難しい問題です。
ですが対話によって、信頼関係が結べれば、やり取りもスムーズで、疑問はお互いにぶつけられるようになって、問題も減るような気もします。お医者さんも人間ですし、完璧な人はいないです。よっぽど変な人ではない限り質問にもきちんと答えてくれると思うので、そうすることで、より良い医療が受けられるような気がします。
そういう意味では、お母様は上手にドクターとやり取りが出来ていたのではないでしょうか？
なかなか思うことが、文章に書けませんが・・・
医療に携わるものとして、ほんとにこの問題は難しいです。そして、医者も看護師もピンからキリまでいて、変な人もいます。人間的にも悪い人ではないけど、変わった人・・・そんな人は周りもギョッとするような事を言ったりもします。それを指摘しても、理解してくれない人もいます。ほんとに難しい問題で、日々直面していますが、堂々巡りの日常です。
やはり人の気持ちを判って理解するということが大事なことで、その立場に自分を置き換えて考えられるような人たちばかりだといいのですが・・・そんな事をはかる試験もありません。人によって受け取り方も違いますし、ほんとに難しい問題です。
ですが対話によって、信頼関係が結べれば、やり取りもスムーズで、疑問はお互いにぶつけられるようになって、問題も減るような気もします。お医者さんも人間ですし、完璧な人はいないです。よっぽど変な人ではない限り質問にもきちんと答えてくれると思うので、そうすることで、より良い医療が受けられるような気がします。
そういう意味では、お母様は上手にドクターとやり取りが出来ていたのではないでしょうか？
なかなか思うことが、文章に書けませんが・・・
ちえこさん、ありがとうございます。
なかなかお医者さんとの
信頼関係を築くのは難しいですよね。。。
プラハでは勿論現地のお医者さんですよね？
海外と日本では医療制度も違いそうですね。
なかなかお医者さんとの
信頼関係を築くのは難しいですよね。。。
プラハでは勿論現地のお医者さんですよね？
海外と日本では医療制度も違いそうですね。
こんにちは♪
信頼できるお医者さんに巡り会うのって難しいですよね。
私も体が弱く、よく病院のお世話になりますが、なかなか信頼できる医師に巡り会わないです。
心無いこと言われると、この先生ストレスたまってるのかな〜と思ったりします。
お母様が先生を信頼してらしたのが、一番いいことですよね。
信頼できるお医者さんに巡り会うのって難しいですよね。
私も体が弱く、よく病院のお世話になりますが、なかなか信頼できる医師に巡り会わないです。
心無いこと言われると、この先生ストレスたまってるのかな〜と思ったりします。
お母様が先生を信頼してらしたのが、一番いいことですよね。
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